服務條款
最後更新：2026-10-21
＊本條款為範本，上線前請由香港律師覆核。
1. 服務性質
星伴八字 提供根據出生資料計算嘅八字命盤同文字解讀。本網站提供嘅八字及命理內容只供參考及娛樂用途，並非專業意見，亦不構成任何結果保證。涉及健康、法律、財務或感情等重要決定，請自行判斷或尋求合適專業人士協助。
我哋唔會聲稱任何準確率，亦唔會保證任何結果。報告內容唔應該取代醫療、心理、法律或者財務等專業意見。
2. 帳戶
你需要年滿 18 歲先可以註冊。請保管好你嘅密碼；你需要對帳戶內嘅活動負責。
3. 價錢同付款
- 價錢按你揀嘅貨幣以港幣（HKD）或美元（USD）列明，喺付款前清楚顯示。美元價錢係固定價，唔係即時匯率換算；實際以結帳頁顯示嘅貨幣收費。
- 所有報告均為一次性購買，冇訂閱、冇自動續費。
- 首次購買優惠只適用於每個帳戶第一次成功付款嘅指定報告。
- 付款由 Stripe 處理；付款確認後報告即時解鎖。銀行可能另收外幣交易手續費，並非由我哋收取。
4. 數碼內容
報告屬個人化數碼內容，只供你個人使用，請勿轉售或者大量複製。
5. 退款
報告屬即時生成嘅個人化數碼內容：付款確認後會即時按你嘅命盤生成同解鎖。我哋希望你買得安心，以下情況會全數退款：
- 報告生成失敗或者打唔開：付款後報告冇解鎖、顯示唔到，而我哋喺合理時間內（一般 3 個工作天）未能幫你解決。
- 重複扣款：同一份報告被扣款多過一次，會退返多收嘅款項。
- 技術錯誤：例如收費金額同付款前顯示嘅價錢唔一致，或者系統錯誤令你買錯產品。
其他情況（例如已經睇咗報告、改變主意）：如你喺付款後 7 日內聯絡我哋，我哋會按個別情況酌情處理。呢點唔影響你根據香港法律（包括《商品說明條例》）享有嘅權利。
點樣申請
- 電郵 monsterprojecthk@gmail.com，標題寫「退款申請」。
- 附上收據編號（XB- 開頭，喺「我嘅帳戶 → 付款紀錄 → 收據」搵到）同埋你結帳用嘅電郵。
- 簡單講吓發生咩事（例如截圖）。
處理時間
- 我哋會喺 3 個工作天內回覆。
- 批核後，款項會經 Stripe 退回原付款方式（以你付款嘅貨幣：港幣或美元），銀行或者發卡機構一般需要 5–10 個工作天入帳。
- 退款後，相關報告會停止開放。
- 我哋唔會因為你申請退款而作出任何騷擾或者施壓式推銷。
亦可以喺退款政策頁面睇到同一內容。
6. 責任限制
喺法律容許嘅範圍內，我哋對因使用或依賴報告內容而引致嘅任何決定或者損失唔承擔責任；我哋嘅總責任以你就相關訂單已付嘅金額為上限。本條款不影響你根據香港法律（包括《商品說明條例》）享有嘅權利。
7. 適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。
8. 語言
本條款備有繁體中文、英文及簡體中文版本；如各版本有任何不一致，以繁體中文版本為準。
9. 聯絡
【待填】營運公司名稱・【待填】香港營業地址・monsterprojecthk@gmail.com